在LBank P2P購買數字資產前,請先完成身份認證、安全驗證設定,並確認您可使用本人實名的付款方式完成交易。在交易過程中,請務必依照訂單資訊向賣方指定的收款方式付款,並在完成付款後再於平台點擊「我已付款」,以保障您的交易順利進行。

本文將為您介紹P2P買幣前的準備事項、下單與付款流程、交易注意事項及常見問題。

適用範圍

適用於使用LBank P2P功能購買數字資產的用戶,相關交易資產包括USDT、USDC等。

購買前準備

在購買數字資產前,請先完成以下準備事項:

  1. 完成LBank身份認證(KYC)。

  2. 綁定至少兩項安全驗證方式,例如電子郵件、手機號碼或Google驗證。

  3. 綁定至少一種收款方式。

請注意,為保障交易安全與合規,建議您使用與本人實名資訊一致的付款方式進行交易。

交易方式

LBank提供以下兩種與P2P相關的交易方式:

  1. 快捷買幣:適合希望簡化流程的用戶,系統可自動匹配P2P市場中的較優價格。

  2. P2P交易自選:用戶可在點對點市場中,使用法幣與商家直接進行數字資產買賣。

下單與付款流程

  1. 進入P2P交易頁面後,選擇您希望購買的數字資產及合適的商家訂單。

  2. 輸入欲購買的金額或數量後提交訂單,並依照訂單頁面顯示的賣方收款資訊完成付款。

  3. 請務必使用您本人可正常使用的付款帳戶,並依照訂單要求完成轉帳。

  4. 完成付款後,請在平台點擊「我已付款」,並等待賣方核實收款後放幣。

  5. 賣方確認收款無誤後,平台將把相應數量的數字資產發放至您的帳戶。

注意事項

為保障您的資產安全,請務必留意以下事項:

  1. 下單後,請在訂單規定的付款時限內完成付款,避免因超時導致訂單自動取消。

  2. 請務必依照訂單顯示的賣方收款資訊進行付款,並確認付款金額、收款帳戶及付款方式正確無誤後再操作。

  3. 在您尚未實際完成付款前,請勿點擊「我已付款」,以免影響訂單處理並造成交易糾紛。

  4. 請使用本人實名的付款方式進行交易,避免因付款資訊不符導致交易失敗或引發風控處理。

常見問題

  1. 我已完成付款,但賣方尚未放幣,該怎麼辦?

    • 如您已依照訂單要求完成付款並點擊「我已付款」,但賣方尚未放幣,建議您先透過訂單對話框聯繫對方確認處理進度。

    • 如在合理時間內仍未完成放幣,您可根據訂單情況提交申訴,由平台客服介入協助處理。

  2. 尚未付款,可以先點擊「我已付款」嗎?

    • 不可以。請務必在完成實際付款後,再於平台點擊「我已付款」,以確保訂單資訊真實有效並避免不必要的交易糾紛。

    • 如未完成付款即點擊相關按鈕,可能影響訂單正常處理。

  3. 如何取消購買訂單?

    • 如您尚未完成付款,通常可根據訂單狀態選擇取消,或等待訂單於付款時限結束後自動取消。

    • 如您已完成付款並點擊「我已付款」,建議您先透過訂單對話框與對方溝通,在未收到對方退款前,請勿自行取消訂單或線下處理,必要時可提交申訴尋求協助。

溫馨提示

請勿透過Telegram、WhatsApp、電子郵件或其他第三方平台進行線下交易或溝通,以避免資訊外洩或資金損失風險。請勿在備註、留言或轉帳附言中填寫與數字資產、虛擬貨幣交易相關的敏感資訊,以免影響付款處理。

如您在P2P買幣過程中遇到其他問題,建議及時聯繫LBank客服,以便平台協助您保障交易安全。