三年來，ChatGPT 在科技界擁有最罕見的優勢：它的名字就代表了整個類別。沒有人說他們在使用生成式人工智慧，他們說他們在「使用 ChatGPT」，就像人們過去說他們會 Google 某樣東西一樣。
但 ChatGPT 從 2023 年以來的輝煌時期可能已經結束了。
根據 Sensor Tower 最新的《2026 年人工智慧現況報告》，ChatGPT 在 2026 年 3 月首次跌破人工智慧助理市場 50% 的份額，並在 5 月底以 46% 收盤。Google Gemini 佔有 28%，Claude 已攀升至 10%。
這一切都不意味著 ChatGPT 正在消亡。這款應用程式在 5 月份的月活躍用戶數突破 10 億，成為史上最快達到此里程碑的應用程式，超越 TikTok、YouTube 和 Instagram。OpenAI 目前正將 ChatGPT 推向一個整合購物和代理的超級應用程式，並已開始為其 IPO（首次公開募股）做準備。
正在結束的是其作為唯一一個普通人聽過的人工智慧應用程式的壟斷地位。Decrypt 在 5 月報導，ChatGPT 的網路流量份額在一年內已從 77.6% 下滑至 53.7%。Sensor Tower 的數據僅證實它已進入少數派領域。
市場上的替代品越多，消費者對品牌的忠誠度就越低。
Gemini 的崛起主要是一個分發故事，其統計數字取決於誰來計算。Google 告訴投資者，Gemini 在 2 月份的月活躍用戶數達到 7.5 億，隨後在 5 月份的開發者大會上宣布突破 9 億。Sensor Tower 的外部追蹤（僅衡量 Gemini 自身的應用程式和網站）顯示，同月為 6.62 億。
無論哪個數字都指向相同的結論。ChatGPT 的主導地位正在減弱，並非因為它變差了，而是因為分發和預設設定現在比原始能力更重要——Gemini 在 Android、搜尋、Chrome 和 Workspace 上的整合，賦予了它基準測試無法捕捉到的優勢。
Claude 在美國的市場份額幾乎翻了三倍，從 12 月的 5% 增至 5 月的 14%，這一飆升背後有一個原因。2 月下旬，Anthropic 拒絕了五角大廈關於取消大規模監控和自主武器防護措施的要求，而國防部（更名為戰爭部）則將該公司標記為供應鏈風險。幾天後，OpenAI 與同一部門簽署了自己的協議。
Sensor Tower 發現，在 3 月 9 日那一週，ChatGPT 在美國的卸載量飆升至平均水平的約 200%。該月，Claude 連續五天在下載量上超越 ChatGPT，隨後 ChatGPT 的領先地位又恢復了。品牌信任度也成為一個重要的特色。
報告中最精彩的細節隱藏在用戶畫像數據中。Grok 用戶成為加密貨幣交易者的可能性比一般大眾高出約四倍，這是 Sensor Tower 測得的任何助理中最大的偏好差異。
不知何故，ChatGPT 在加密狂熱者（degens）中反應平平。Claude 遙遙領先，位居第二，超越 Copilot，而 ChatGPT 用戶僅略高於人口基線。
Grok 的優勢可追溯到 X 平台，它在 Premium 訂閱中免費提供，並能在迷因幣（meme coin）開始流行時立即閱讀實時貼文，這是任何獨立聊天機器人都不具備的優勢。
因此，結構性因素在此相互強化——Grok 嵌入在 X 平台生態系統中，加密貨幣交易者已在此聚集；它直接掌握實時情緒和迷因幣話題；馬斯克個人對加密貨幣的熱情塑造了平台的文化；而用戶群本身也傾向於已深入了解加密推特動態的人。這形成了一個自我強化的循環，自然而然地將 Grok 引向以加密貨幣為中心的輸出。
它還根據情況提供與 ChatGPT 類似的體驗——例如聊天框、人工製品、程式碼功能、生成圖像、生成影片（ChatGPT 不提供此功能）、網頁搜尋、連接器等。
Claude 排名第二的表現與去年秋天的 Alpha Arena 競賽結果一致，當時 Grok 和 Claude Sonnet 在 Hyperliquid 交易所實現了實時交易收益，而 GPT-5 和 Gemini 2.5 Pro 則各自損失了超過四分之一的本金。加密推特社群記住了是誰讓他們賺了錢，因此從他們選擇聊天機器人的偏好來看，他們的選擇可能並非不理性。
收入數據也印證了用戶數量。Claude 在美國的平均行動用戶收入從去年 9 月的不到 0.50 美元，躍升至 5 月的 2.76 美元，超越了 ChatGPT 的 1.74 美元，且 Claude 13% 的用戶現在支付訂閱費用，這是報告中最高的轉換率。OpenAI 正以人工智慧史上最大的受眾群體邁向 IPO，但它對這些受眾實際偏好的掌控力卻正在減弱。
