
Anthropic 面臨一項擬議的集體訴訟,指控其每月支付高達 200 美元訂閱費用的 Claude 進階方案訂戶,實際獲得的使用量遠低於該公司行銷材料所暗示的。
根據週一向美國加州北區聯邦地區法院提交的訴狀,華盛頓特區居民 Karl Kahn 正代表自 2024 年 4 月以來已支付 Anthropic 高階 Claude 訂閱費用的客戶,尋求集體訴訟地位。
訴狀指出,該公司的 Max 5x 和 Max 20x 方案並未提供許多用戶根據其廣告條款合理預期的存取水準。
這場爭議的核心是 Anthropic 的進階訂閱級別,每月費用為 100 美元和 200 美元。根據訴訟,該公司宣傳這些方案提供其標準 Pro 訂閱可用使用量的五倍和二十倍。
訴狀聲稱,對訂戶施加的實際限制遠低於那些廣告宣傳的倍數,且客戶在達到使用上限之前很難預測。
Kahn 聲稱,他在增加使用 Claude 進行軟體開發和編碼任務後,升級到 Max 20x 方案。根據訴狀,單次五小時的工作會話就消耗了他每週配額的約 15%。
該訴訟認為,這些限制迫使訂戶要麼停止工作、配給使用量,要麼購買額外存取權以完成專案。
為了支持其主張,訴訟引用了 Anthropic 據稱在 2025 年 7 月發送給訂戶的電子郵件。根據訴狀,這些通訊概述了不同 Claude 模型和訂閱級別的預期每週使用配額。
原告認為,這些披露表明了方案行銷方式與最終提供的存取權限之間存在差距。
因此,訴狀要求法院認定 Anthropic 的行銷行為具有誤導性或欺詐性,並尋求對受影響訂戶的賠償。此案發生之際,該公司在備受期待的公開募股之前,仍持續吸引投資者的關注。
法律審查不僅限於 Anthropic。最近,OpenAI 因涉嫌與 ChatGPT 相關的消費者損害而面臨多州調查。這項調查之所以受到關注,是因為它在 OpenAI 據稱秘密提交首次公開募股相關文件後不久浮出水面。
此訴訟為 Anthropic 增加了另一項挑戰,僅在該公司因涉及其先進 AI 模型存取權的另一項爭議而引起關注的幾天後。
據 crypto.news 先前報導,Anthropic 在遵守與出口管制相關的美國政府指令後,暫停了對其 Fable 5 和 Mythos 5 模型的存取。
根據 Anthropic 的說法,該指令要求對外國國民,包括在美國境內外的外國籍員工,實施限制。為了遵守規定,該公司停用了這兩個模型的存取權限,同時保持其他 Claude 模型的可用性。
CoinFund 創辦人 Jake Brukhman 在評論該決定時,最近指出先進的 AI 模型已成為中心化控制的關鍵點。
根據 Brukhman 的說法,去中心化 AI 網路正吸引著人們的興趣,因為對大規模計算資源的存取可以分散而非集中在少數公司手中。
Brukhman 引用了 Gensyn、Prime Intellect、Bagel、Pluralis、Nous Research、Macrocosmos AI 和 Covenant 等專案作為致力於分散式 AI 訓練系統的團隊範例。根據他的文章,這些努力表明分散式訓練可以與中心化方法競爭,儘管技術挑戰依然存在。
同時,這項新提交的訴訟使 Anthropic 的訂閱業務面臨不同形式的審查,因為該公司正在應對監管和消費者層面的爭議。