Prezados usuários da LBank,
 
Recentemente, recebemos denúncias de e-mails falsos se passando por comunicações oficiais da LBank. Essas tentativas de phishing podem induzir os usuários a clicar em links maliciosos, revelar informações confidenciais ou comprometer a segurança de suas contas.Para proteger sua conta e seus ativos, recomendamos que você fique atento e siga estas orientações de segurança:
 
1. Verifique a autenticidade dos e-mails da LBank
Sempre confira o endereço de e-mail do remetente antes de confiar em qualquer comunicação que alegue ser da LBank. Use nossa Ferramenta de verificação oficial para confirmar se um endereço de e-mail ou outro canal de contato está oficialmente associado à LBank. Evite clicar em links suspeitos, baixar anexos desconhecidos ou compartilhar informações confidenciais, como senhas, códigos de verificação ou chaves privadas.

2. Ative a Passkey para reforçar a segurança
Recomendamos fortemente que você ative a Passkey em sua conta da LBank. Esse recurso oferece um método seguro de autenticação sem senha, ajudando a proteger sua conta contra ataques de phishing e acessos não autorizados.Para saber como ativar, consulte nosso Guia de ativação de passkey.
 
3. Configure um código antiphishing
O Código Antiphishing adiciona uma camada extra de proteção ao exibir um código de segurança personalizado nos e-mails oficiais da LBank, ajudando você a identificar possíveis tentativas de phishing.Se receber um e-mail que alegue ser da LBank, mas não contenha seu código ou apresente um código incorreto, tenha cautela e verifique a autenticidade da mensagem pelos canais oficiais.Aprenda a ativar este recurso: Como ativar o código anti-phishing
 
4. Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da LBank ao identificar atividades suspeitas
Se identificar atividades incomuns de login, transações não autorizadas ou suspeitar que os dados da sua conta foram comprometidos, entre em contato conosco imediatamente.Você pode falar com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo site ou aplicativo oficial da LBank ou enviar um e-mail para service@lbank.com.
 
Nossa equipe ajudará você a tomar as medidas de segurança necessárias para proteger sua conta. Na LBank, a segurança da sua conta e dos seus ativos é nossa prioridade. Agradecemos sua colaboração para manter um ambiente de trading seguro. Agradecemos pela confiança e preferência! Equipe LBank

6 de novembro de 2026