Giełda kryptowalut Coinbase zwalnia około 14% swojej siły roboczej, ogłosił we wtorek CEO Brian Armstrong, przedstawiając redukcję jako odpowiedź zarówno na spowolnienie na rynku kryptowalut, jak i głębsze przejście w kierunku modelu operacyjnego opartego na sztucznej inteligencji.

"Nie tylko zmniejszamy liczbę pracowników i tniemy koszty — fundamentalnie zmieniamy sposób działania: odbudowujemy Coinbase jako inteligencję, z ludźmi na obrzeżach, którzy ją dostosowują," napisał Armstrong w e-mailu do wszystkich pracowników, który następnie opublikował na Twitterze w środę rano.

Armstrong wskazał na zmienność rynku kryptowalut, zauważając, że "obecnie znajdujemy się na rynku spadkowym i musimy dostosować naszą strukturę kosztów," dodając, że sztuczna inteligencja zmieniła praktyki pracy na giełdzie.

"W ciągu ostatniego roku widziałem, jak inżynierowie używali AI do realizacji zadań w ciągu dni, co kiedyś zajmowało zespołowi tygodnie," napisał. "Zespoły nietechniczne teraz dostarczają kod produkcyjny, a wiele naszych przepływów pracy jest automatyzowanych."

Te zwolnienia to strukturalne przestrojenie dla jednej z najbardziej prominentnych publicznych spółek kryptowalutowych, a dzieje się to w czasie, gdy redukcje siły roboczej napędzane przez AI kontynuują się w szeroko pojętym sektorze technologicznym i kryptowalutowym. 

Ekonomiści Goldman Sachs oszacowali w zeszłym miesiącu, że zastąpienie pracowników przez AI eliminuje około 25 000 miejsc pracy w USA miesięcznie, przy czym efekty zwiększenia produktywności dodają zaledwie około 9 000 — co daje łączną stratę około 16 000 stanowisk miesięcznie.

Restrukturyzacja spłaszczy schemat organizacyjny Coinbase do maksymalnie pięciu warstw poniżej CEO i COO, wyeliminując role czysto menedżerskie i wymagając, aby wszyscy liderzy pozostali aktywnymi indywidualnymi pracownikami.

Rekrutacja będzie koncentrować się wokół tego, co Armstrong nazwał "AI-native pods" (zespołów natywnych dla AI), w tym eksperymentalnych jednoosobowych zespołów łączących funkcje inżynierii, projektowania i produktu. 

"Liderzy będą mieli znacznie większy zakres odpowiedzialności, mając nawet ponad 15 bezpośrednich podwładnych," napisał Armstrong.

Ogłoszenie to pojawia się kilka tygodni po tym, jak Coinbase ujawniło, że testowało agentów AI wzorowanych na współzałożycielu Fredzie Ehrsamie i byłym CTO Balaji Srinivasanie, wdrożonych wewnętrznie w celu dostarczania pracownikom strategicznych i kreatywnych informacji zwrotnych. 

Armstrong sygnalizował wówczas, że firma "prawdopodobnie wkrótce będzie miała więcej agentów niż ludzkich pracowników."

Przyspieszają zwolnienia napędzane przez AI

Zwolnienia pracowników napędzane przez sztuczną inteligencję mają miejsce w całej branży kryptowalut, pozostawiając tysiące pracowników bez pracy, podczas gdy firmy przekierowują zasoby na automatyzację, infrastrukturę AI i bardziej efektywne modele operacyjne.

Meta zwolniła w zeszłym miesiącu około 8 000 pracowników, czyli około 10% swojej globalnej siły roboczej, a CEO Mark Zuckerberg skierował kapitał na infrastrukturę AI, której koszt w tym roku szacuje się na 135 miliardów dolarów. 

Microsoft zaoferował odprawy 7% swojej siły roboczej w tym samym tygodniu. 

W branży kryptowalut, kopacz Bitcoina MARA zmniejszył zatrudnienie o 15% w zeszłym miesiącu, przechodząc na centra danych AI, podczas gdy Algorand zwolnił 25% swojej siły roboczej w marcu, a Block Jacka Dorseya zlikwidował ponad 4 000 stanowisk w lutym.

Dotknięci zwolnieniami pracownicy Coinbase natychmiast stracą dostęp do systemów. 

Personel z USA otrzyma minimalny pakiet odprawowy obejmujący 16 tygodni wynagrodzenia podstawowego plus dwa dodatkowe tygodnie za każdy rok pracy, ich następną transzę akcji oraz sześć miesięcy ubezpieczenia COBRA, a posiadacze wiz otrzymają dodatkowe wsparcie w przejściu.

"Coinbase, które wyłoni się z tego procesu, będzie bardziej niż kiedykolwiek zdolne do realizacji naszej misji," napisał Armstrong.