Martwy internet żyje bardziej niż kiedykolwiek.
Rok temu detaliści zastanawiali się, czy blokować boty AI przed przeszukiwaniem ich stron internetowych. To kalkulacja stała się znacznie trudniejsza. Nowe dane z Adobe Analytics pokazują, że ruch napędzany sztuczną inteligencją na amerykańskich stronach detalicznych wzrósł o 393% w pierwszym kwartale 2026 roku w porównaniu do tego samego okresu w zeszłym roku, a kupujący pochodzący z tych źródeł wydają teraz więcej, pozostają dłużej i kupują po wyższych stawkach niż wszyscy inni.
Adobe poinformowało, że ruch AI w Q1 2026 wzrósł o 393% rok do roku, a sam marzec odnotował wzrost o 269% rok do roku. "Kontynuuje to dynamikę obserwowaną w ostatnim sezonie świątecznym (listopad-grudzień 2025), gdzie ruch AI wzrósł o 693% rok do roku" – napisała firma.
W marcu 2025 roku ruch AI konwertował o 38% gorzej niż standardowe źródła niezwiązane z AI, takie jak płatne wyszukiwanie i e-mail.
Jest to przeciwieństwo tego, co dzieje się w branży tworzenia treści. Nowy raport UNESCO wykazał, że generatywna AI jest na drodze do spowodowania strat w przychodach w wysokości 24% dla twórców muzyki i 21% dla twórców audiowizualnych do 2028 roku.
Do marca 2026 roku, Adobe podaje, że ruch AI konwertował o 42% lepiej – co jest nowym rekordem, według firmy, która śledzi ponad bilion wizyt na amerykańskich stronach detalicznych. Przychody na wizytę z poleceń AI były o 37% wyższe niż z ruchu nie-AI w zeszłym miesiącu.
Według Adobe, zaledwie rok temu, regularny ruch ludzki był wart o 128% więcej.
Dane dotyczące zaangażowania pokazują również, że gdy kupujący trafia na stronę detaliczną za pośrednictwem asystenta AI, spędza o 48% więcej czasu na stronie, przegląda o 13% więcej stron na wizytę i wykazuje o 12% wyższy wskaźnik zaangażowania niż odwiedzający z innych kanałów. "AI szybko staje się głównym interfejsem między konsumentami a ich ulubionymi markami" – napisał Vivek Pandya, dyrektor Adobe Digital Insights, w raporcie.
Adobe przeprowadziło ankietę wśród ponad 5 000 amerykańskich konsumentów, oprócz danych o ruchu. Trzydzieści dziewięć procent stwierdziło, że używało AI do zakupów online, a 85% z tej grupy oceniło, że poprawiło to ich doświadczenie. Rośnie również zaufanie: 66% respondentów stwierdziło, że wierzy, iż narzędzia AI dostarczają dokładne wyniki – co pomaga wyjaśnić, dlaczego wskaźniki konwersji rosną zamiast się spłaszczać.
Ruch generowany przez AI staje się bardzo istotny dla dostawców usług, którzy robią wszystko, aby kontrolować, kto generuje wyświetlenia i polecenia w ekosystemie e-commerce.
Amazon i Perplexity spierali się w sądzie federalnym o to, czy agenci AI mogą dokonywać zakupów na platformach stron trzecich bez wyraźnej zgody platformy. Sędzia z San Francisco wydał w marcu wstępny nakaz blokujący przeglądarkę Comet firmy Perplexity przed dokonywaniem zakupów na Amazonie, po tym jak gigant e-commerce argumentował, że agent maskował zautomatyzowane sesje jako ruch przeglądarki ludzkiej. Perplexity nazwało naciski prawne Amazona "nękaniem", argumentując, że zakupy agentowe przyniosłyby Amazonowi więcej transakcji, a nie mniej.
OpenAI uruchomiło funkcję "Instant Checkout" w ChatGPT we wrześniu 2025 roku. W tym samym miesiącu Salesforce oszacowało, że agenci AI wpłynęli na ponad 20% wszystkich globalnych sprzedaży detalicznych online w sezonie świątecznym 2025 roku.
Teraz, dzięki OpenClaw, agenci AI mogą łatwiej kupować rzeczy, czy to za pośrednictwem połączeń API, serwerów MCP, umiejętności, integracji, czy też poprzez aktywację kontroli przeglądarki przez użytkowników.
Raport Adobe zwraca również uwagę na problem strukturalny, który będzie miał większe znaczenie w miarę wzrostu tego ruchu: znaczna część amerykańskich stron internetowych handlu detalicznego nie jest w pełni czytelna dla modeli generujących ten ruch.
Strony główne uzyskały średnio 75% w narzędziu Adobe AI Content Visibility Checker, co oznacza, że około jedna czwarta ich zawartości jest niewidoczna dla dużych modeli językowych (LLM). Indywidualne strony produktów uzyskały 66% – co stanowi bardziej krytyczną lukę, ponieważ to tam podejmowane są decyzje zakupowe. Najlepiej radzące sobie sklepy detaliczne uzyskały 82,5% w zakresie widoczności strony głównej; najgorzej radzące zaledwie 54,2%.
"Przyjęcie tych narzędzi AI przez konsumentów nie zwalnia" – napisało Adobe – "a firmy muszą zadbać o optymalizację swoich cyfrowych drzwi wejściowych dla AI, aby pozostać istotnymi w dzisiejszym środowisku."
McKinsey prognozuje, że handel agentowy – systemy AI, które samodzielnie badają, porównują i dokonują zakupów – może wygenerować bilion dolarów przychodów w amerykańskim handlu detalicznym do 2030 roku, więc nic dziwnego, że firmy AI chcą być firmami reklamowymi ery agentowej.
