CEO Ripple Brad Garlinghouse pada 20 Agustus menyatakan bahwa perusahaan tersebut secara agresif mengadopsi kecerdasan buatan (AI) seiring upaya mereka untuk meningkatkan pendapatan dan pertumbuhan tenaga kerja.
Berbicara di SALT Wyoming Blockchain Symposium, Garlinghouse menggambarkan AI sebagai "fasilitator dan akselerator" bagi perusahaan yang sudah memiliki bisnis yang berkembang dan permintaan pelanggan.
“AI, jika Anda berada dalam bisnis yang memiliki peluang untuk tumbuh dan Anda melayani pelanggan serta memiliki solusi yang menarik, AI hanya akan memungkinkan Anda melakukannya dengan lebih baik, lebih cepat, dan lebih kuat,” kata Garlinghouse selama wawancara yang direkam.
Dia menambahkan bahwa Ripple memiliki sekitar 1.500 karyawan di seluruh dunia dan 150 posisi terbuka. Garlinghouse mengatakan perusahaan bermaksud untuk terus berekspansi karena bisnisnya terus berkembang.
Garlinghouse menolak argumen bahwa AI bertanggung jawab atas PHK besar-besaran di perusahaan. Dia menyarankan bahwa beberapa perusahaan mungkin menggunakan teknologi tersebut untuk membenarkan pengurangan tenaga kerja yang memang sudah diperlukan.
“Ketika saya melihat perusahaan mengumumkan PHK besar-besaran dan mereka berkata, ‘Oh, AI X, Y, dan Z,’ bagi saya itu berarti, ‘Nah, mereka sudah kelebihan staf sebelumnya dan mereka menggunakan ini sebagai alasan,’” katanya.
Komentarnya mewakili opini tentang PHK baru-baru ini daripada bukti tentang perusahaan individual. Bisnis telah mengaitkan pengurangan tenaga kerja dengan beberapa faktor, termasuk otomatisasi, restrukturisasi, biaya operasional, dan perubahan permintaan pelanggan.
Portal karier publik Ripple menampilkan 94 posisi yang tersedia saat ditinjau. Perbedaan dari angka Garlinghouse mungkin mencerminkan peran yang belum dipublikasikan, posisi yang sedang direkrut melalui saluran lain, atau perubahan sejak penampilan konferensi tersebut.
Beberapa daftar secara langsung menghubungkan strategi rekayasa Ripple dengan AI. Salah satu peran rekayasa senior menyerukan "operasi berbasis AI" menggunakan metode pengembangan agen untuk memperluas jaringan pembayaran perusahaan tanpa sepenuhnya bergantung pada pertumbuhan jumlah karyawan tradisional.
Garlinghouse mengatakan Ripple mengharapkan tahun yang memecahkan rekor dan akan "lebih dari menggandakan pendapatan dari tahun ke tahun." Ripple adalah perusahaan swasta dan tidak mempublikasikan laporan keuangan triwulanan yang diaudit seperti yang diwajibkan untuk perusahaan publik. Oleh karena itu, proyeksi pendapatan tetap menjadi panduan perusahaan.
Perusahaan telah berekspansi melampaui bisnis pembayaran lintas batas aslinya melalui akuisisi dan layanan institusional baru. Ripple menyelesaikan pembelian Hidden Road senilai $1,25 miliar pada Oktober 2025 dan mengubah nama bisnis tersebut menjadi Ripple Prime.
Seperti yang dilaporkan sebelumnya, akuisisi tersebut memperluas Ripple ke layanan broker prima global yang mencakup aset digital dan pasar tradisional. Ripple mengatakan divisi tersebut membersihkan lebih dari $3 triliun setiap tahun untuk lebih dari 300 pelanggan institusional.
Ripple sebelumnya mengatakan bisnis broker prima telah tumbuh tiga kali lipat antara pengumuman akuisisi dan penyelesaiannya. Angka tersebut adalah ukuran yang diberikan perusahaan dan belum diaudit secara independen melalui pengajuan keuangan publik.
Perusahaan juga telah berekspansi ke manajemen kas korporat. Dalam liputan terkait, Ripple memperkenalkan platform perusahaan untuk mengelola aset digital dan likuiditas setelah mengakuisisi penyedia perangkat lunak perbendaharaan GTreasury.
Garlinghouse menghubungkan prospek perusahaan dengan fokus jangka panjangnya pada infrastruktur keuangan. Ripple menjual layanan pembayaran, kustodian, stablecoin, broker prima, dan perbendaharaan kepada institusi.
“Semakin banyak orang menyadari bahwa sisi infrastruktur, sisi institusional adalah kuncinya,” katanya. Dia menggambarkan peran Ripple sebagai penghubung keuangan tradisional dengan infrastruktur keuangan terdesentralisasi.
Presiden Ripple Monica Long menyampaikan hal serupa dalam prediksi perusahaan tahun 2026. Dia mengatakan model AI dapat bekerja bersama blockchain untuk mengotomatiskan manajemen likuiditas, panggilan margin, dan penyeimbangan kembali portofolio.
Strategi ini tidak berarti Ripple akan mengganti karyawan dengan sistem otonom. Posisi saat ini adalah bahwa AI dapat meningkatkan output tim yang ada sambil membantu perusahaan melayani lebih banyak pelanggan dan memasuki pasar tambahan.
Tes terukur berikutnya adalah aktivitas perekrutan Ripple dan apakah perusahaan mencapai target pendapatan Garlinghouse. Setiap pencatatan publik pada akhirnya dapat memberikan informasi keuangan yang diaudit secara independen, tetapi perusahaan belum mengumumkan jadwal yang dikonfirmasi untuk penawaran umum perdana.
Pertumbuhan komersial Ripple juga tidak boleh dianggap sebagai pertumbuhan otomatis untuk XRP. Ripple adalah perusahaan swasta, sedangkan XRP adalah aset digital terpisah. Seperti yang crypto.news jelaskan sebelumnya, banyak layanan Ripple dapat tumbuh tanpa menciptakan permintaan langsung untuk XRP.
