CEO Palantir Alex Karp mengatakan pelanggan perusahaan tidak puas dengan cara kerja laboratorium AI perbatasan.
Dia mengatakan perusahaan mempertanyakan apakah pengembang model terkemuka memahami kebutuhan bisnis mereka. Pernyataannya muncul saat OpenAI dan Anthropic bergerak menuju pencatatan publik.
Menurut laporan CNBC, Karp mengatakan ketidakpuasan terhadap lab perbatasan meluas di seluruh pelanggan perusahaan Palantir. Dia mengatakan kekhawatiran itu tidak hanya berasal dari pengguna biasa. “Bukan hanya masyarakat umum yang tidak puas dengan lab perbatasan,” kata Karp.
Dia menambahkan bahwa “setiap perusahaan” yang ditangani Palantir berbagi kekhawatiran secara pribadi. Karp mengatakan banyak pelanggan percaya laboratorium AI tidak memahami bisnis mereka. Dia mengatakan pelanggan tersebut juga berpikir beberapa lab terlalu fokus pada “tokenmaxxing.”
Istilah ini mengacu pada penggunaan token AI yang intensif untuk menunjukkan produktivitas. Karp mengaitkan masalah ini dengan meningkatnya biaya dan pertanyaan tentang nilai praktis. “Bukan berarti model bahasa besar tidak penting bagi dunia,” kata Karp. Dia mengatakan implementasi akan membawa nilai selama tujuh tahun ke depan.
Pernyataan Karp muncul saat OpenAI dan Anthropic mengambil langkah menuju penawaran umum perdana. Seperti yang dilaporkan oleh crypto.news, OpenAI secara rahasia mengajukan IPO. Pengajuan tersebut datang satu minggu setelah Anthropic juga mengambil langkah menuju pencatatan publik. Kedua perusahaan termasuk di antara pengembang model bahasa besar terkemuka.
Karp mengatakan sebagian besar proyek publik Anthropic berjalan di Palantir. Dia tidak memberikan daftar rinci proyek-proyek tersebut selama wawancara. Meskipun Karp sering tidak setuju dengan CEO Anthropic Dario Amodei, dia memuji perannya. Dia menyebut Amodei “orang yang sangat, sangat penting.” Karp juga menggambarkan Anthropic sebagai “perusahaan model perbatasan terkemuka.” Komentarnya menempatkan Anthropic terpisah dari kritiknya terhadap implementasi lab AI.
Karp telah menarik perhatian dalam beberapa tahun terakhir karena pandangan politiknya. Dia baru-baru ini menyelaraskan dirinya dengan pemerintahan Presiden Donald Trump. Sebelumnya, Karp menyumbang untuk kampanye yang terkait dengan Kamala Harris dan Joe Biden. Pada bulan Oktober, kepala komunikasi Palantir Lisa Gordon menyebut langkah politik perusahaan itu “mengkhawatirkan.”
Trump telah memuji Palantir di Truth Social dan menggunakan simbol ticker perusahaan. Dia juga telah berinvestasi pada saham Palantir. Palantir menyumbang untuk parade ulang tahun ke-250 Angkatan Darat AS tahun lalu. Perusahaan itu juga muncul di antara donatur proyek ballroom Gedung Putih Trump. Karp mengatakan pada tahun 2024 bahwa beberapa karyawan meninggalkan Palantir karena dukungannya terhadap Israel. Komentarnya mengikuti serangan Hamas yang menewaskan sekitar 1.200 orang.
Pada hari Rabu, Karp menyebut dirinya “progresif sejati.” Dia mengatakan dia ingin orang miskin memiliki kehidupan yang lebih baik. Karp juga mengkritik perdebatan partisan mengenai kebijakan AI. “Anda tidak bisa melakukan debat biru-merah,” katanya. Dia menyebut AI “revolusi besar” dengan peluang dan bahaya. Karp mengatakan teknologi itu akan mendorong keputusan politik penting di Amerika Serikat.
