Chers utilisateurs LBank :
 
Récemment, certains utilisateurs nous ont signalé que des individus malveillants se faisaient passer pour l'équipe officielle de LBank afin d'envoyer des e-mails frauduleux, tentant d'inciter les utilisateurs à cliquer sur des liens malveillants, à divulguer des informations sensibles et mettant même en danger la sécurité des comptes et des actifs.
 
Afin d'assurer la sécurité de votre compte et de vos actifs, LBank vous invite vivement à faire preuve de vigilance et à prendre les mesures de protection suivantes : 1. Vérifier les e-mails officiels de LBank
 
Lorsque vous recevez un e-mail prétendant provenir de LBank, veillez à toujours vérifier d'abord l'adresse e-mail de l'expéditeur.
Vous pouvez utiliser l'outil de vérification officiel de LBank pour vérifier si une adresse e-mail ou un autre canal de contact appartient officiellement à LBank. Veuillez ne pas cliquer sur des liens suspects, ne pas télécharger de pièces jointes d'origine inconnue et ne communiquer vos mots de passe de compte, codes de vérification, clés privées ou autres informations sensibles à personne. 2. Activer les Passkeys (clés d'accès) pour renforcer la sécurité de votre compte
Nous vous recommandons vivement d'activer pour votre compte LBank
la fonction Passkey (clé d'accès) . Cette fonctionnalité offre un moyen d'authentification sans mot de passe plus sécurisé et pratique, permettant de réduire les risques d'attaques de phishing et d'accès non autorisé à votre compte. Pour les étapes de configuration détaillées, veuillez consulter le Guide de configuration des Passkeys 3. Configurer un code anti-phishing (Anti-Phishing Code) .
 
Le code anti-phishing
est une mesure de sécurité supplémentaire pour votre compte. Une fois activé, les e-mails officiels de LBank prenant en charge cette fonctionnalité afficheront le code de sécurité exclusif que vous avez prédéfini, vous aidant à identifier les e-mails de phishing suspects. Si vous recevez un e-mail prétendant provenir de LBank qui ne contient pas de code anti-phishing ou dont le contenu ne correspond pas à ce que vous avez configuré, restez vigilant et vérifiez l'authenticité de l'e-mail via les canaux officiels. Pour le tutoriel de configuration, veuillez consulter : Guide de configuration du code anti-phishing 4. En cas d'activité suspecte, veuillez contacter immédiatement le service client de LBank Si vous constatez des connexions suspectes, des transactions non autorisées ou si vous soupçonnez une fuite de vos informations de compte, veuillez nous contacter immédiatement.
 
Vous pouvez utiliser le service client en ligne sur le site officiel de LBank, l'application, ou envoyer un e-mail à service@lbank.com pour contacter l'équipe du service client. Nous vous aiderons à prendre les mesures de sécurité d'urgence adéquates afin de protéger votre compte. .
 
LBank place toujours la sécurité des comptes et des actifs de ses utilisateurs au premier plan. Nous rappelons également à tous les utilisateurs de rester vigilants, de bien protéger leurs informations personnelles et de lutter ensemble contre la cyberfraude.
 
Merci pour votre confiance et votre soutien continus !
L'équipe LBank
 
6 novembre 2026