Afin d’aider les marchands P2P à recevoir plus rapidement les notifications de la plateforme liées aux ordres, LBank prend désormais en charge la liaison des comptes Telegram (TG) pour les marchands. Une fois la liaison effectuée, vous pourrez recevoir les notifications d’ordres pertinentes via Telegram, améliorant ainsi votre confort d’utilisation quotidien et l’efficacité du traitement des ordres.

Cet article vous guidera à travers les étapes spécifiques pour lier votre compte TG dans l’application LBank. Veuillez suivre les instructions affichées à l’écran afin de garantir le succès de la liaison.

Utilisateurs concernés

Ce guide s’adresse aux utilisateurs ayant activé le statut de marchand P2P sur LBank et souhaitant lier un compte Telegram.

Étapes à suivre

Accéder à la page de liaison

  1. Ouvrez l’application LBank et accédez à [Acheter des cryptos > P2P]. Appuyez ensuite sur [Personnel] en bas de l’écran, puis recherchez [Lier un compte TG].

  2. Sur la page de liaison, sélectionnez votre [Pays/Région] et saisissez votre [Numéro de téléphone Telegram] comme demandé. Vérifiez que les informations sont correctes, puis appuyez sur [Continuer].

Confirmer dans Telegram

  1. Après l’envoi de la demande, la page indiquera qu’un message de confirmation a été envoyé sur Telegram. Ouvrez l’application Telegram et consultez la notification de confirmation de connexion.

Finaliser l’autorisation

  1. Dans le message Telegram, le système affichera les détails de la demande de connexion, notamment le navigateur et l’adresse IP. Si la demande a bien été initiée par vous, appuyez sur [Confirmer] pour autoriser la connexion.

  2. Une fois l’autorisation terminée, Telegram affichera un message de connexion réussie. Revenez à la page de liaison du compte TG dans l’application LBank pour consulter les informations du compte Telegram lié. Une option [Dissocier] sera également disponible sur cette page.

Remarques importantes

  1. Assurez-vous que le numéro de téléphone saisi est associé à un compte Telegram valide ; dans le cas contraire, vous pourriez ne pas recevoir le message de confirmation.

  2. Veuillez saisir votre numéro de téléphone au format international afin d’éviter un échec de liaison dû à un format incorrect.

  3. Si vous recevez dans Telegram une demande d’autorisation que vous n’avez pas initiée, appuyez sur [Refuser] ou ignorez le message afin de protéger la sécurité de votre compte.

  4. Une fois la liaison terminée, il est recommandé d’activer les notifications Telegram afin de recevoir correctement les futurs messages.

Questions fréquentes

  1. Pourquoi n’ai-je pas reçu de message de confirmation Telegram après avoir soumis mon numéro de téléphone ?

    • Veuillez d’abord vérifier les points suivants :

      1. Vérifiez que Telegram est connecté avec ce numéro de téléphone.

      2. Vérifiez que le numéro a été saisi correctement au format international.

      3. Vérifiez que les notifications Telegram ne sont pas désactivées.

      4. Vérifiez que le message de confirmation n’a pas été masqué par d’autres discussions ou retardé.

    • Si le problème persiste après ces vérifications, veuillez contacter le service client LBank pour obtenir de l’aide.

  2. Puis-je dissocier mon compte Telegram après l’avoir lié avec succès ?

    • Oui. Accédez à [Acheter des cryptos > P2P > Personnel], puis appuyez sur [Lier un compte TG > Dissocier] pour terminer le processus de dissociation.

Rappel

Une fois votre compte TG lié avec succès, les marchands P2P pourront recevoir plus facilement les notifications liées aux ordres, ce qui contribuera à améliorer l’efficacité d’utilisation du compte ainsi que la rapidité de réception des informations. Il est également recommandé de vérifier que les autorisations de notification Telegram sont activées après la liaison afin de garantir la réception continue des futurs messages.