شرکت اسنپ (Snap Inc.)، شرکت مادر اسنپچت، روز چهارشنبه تعدیل نیروی گستردهای را به عنوان بخشی از بازسازی عمدهای که ناشی از پذیرش قابلیتهای هوش مصنوعی است، اعلام کرد و ۱۰۰۰ شغل—حدود ۱۶ درصد از نیروی کار خود—را حذف کرد.
ایون اشپیگل، مدیرعامل اسنپ، در نامهای به کارکنان که به صورت آنلاین منتشر شد، نوشت: "پاییز گذشته، من اسنپ را در مواجهه با یک لحظه حساس توصیف کردم که نیازمند روش کاری جدیدی است که سریعتر و کارآمدتر باشد، در حالی که به سمت رشد سودآور حرکت میکند. طی چند ماه گذشته، ما به دقت کارهای مورد نیاز برای بهترین خدمترسانی به جامعه و شرکای خود را بررسی کردهایم و انتخابهای سختی برای اولویتبندی سرمایهگذاریهایی انجام دادهایم که معتقدیم به احتمال زیاد ارزش بلندمدت ایجاد میکنند."
ابزارهای هوش مصنوعی این شرکت در حال حاضر عملیات را در مقیاس وسیع متحول کردهاند. بر اساس گزارش CNBC، عوامل هوش مصنوعی بیش از ۶۵ درصد از کدهای جدید اسنپ را تولید کرده و به بیش از ۱ میلیون درخواست در ماه پاسخ میدهند.
اشپیگل گفت: "ما قبلاً شاهد بودهایم که تیمهای کوچک با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی پیشرفتهای قابل توجهی را در چندین ابتکار مهم، از جمله اسنپچت پلاس، بهبود عملکرد پلتفرم تبلیغاتی، و افزایش کارایی در زیرساخت Snap Lite خود، به ارمغان آوردهاند."
این بازسازی نیروی کار اسنپ را که تا دسامبر ۲۰۲۵ حدود ۵۲۶۱ کارمند تمام وقت داشت، تحت تاثیر قرار میدهد، و شرکت همچنین بیش از ۳۰۰ موقعیت شغلی باز را میبندد. هزینههای اجرایی این طرح در سهماهه دوم بین ۹۵ تا ۱۳۰ میلیون دلار خواهد بود.
با وجود این تعدیلها، اسنپ برای سه ماهه اول درآمدی معادل ۱.۵ میلیارد دلار پیشبینی میکند که ۱۲ درصد افزایش سالانه را نشان میدهد. اشپیگل تاکید کرد که "پیشرفتهای سریع در هوش مصنوعی تیمهای ما را قادر میسازد تا کارهای تکراری را کاهش دهند، سرعت را افزایش دهند، و از جامعه، شرکا و تبلیغکنندگان خود بهتر حمایت کنند."
این بازسازی مبتنی بر هوش مصنوعی با فشار سرمایهگذار فعال، آیرنیک کپیتال منجمنت (Irenic Capital Management)، که ۲.۵ درصد سهام اسنپ را در اختیار دارد، همسو است. این شرکت در ماه مارس نامهای به اشپیگل ارسال کرد و کاهش نیروی کار به میزان ۱۰۰۰ کارمند—۲۱ درصد از کارکنان در آن زمان—را توصیه کرد.
آیرنیک کپیتال منجمنت در تلاش خود برای بازسازی گفت: "هوش مصنوعی میتواند و باید بسیاری از نقشهای موجود را جایگزین کند." توصیههای این سرمایهگذار به شدت با تغییرات اعلام شده شرکت مطابقت دارد.
قبل از این اعلامیه، سهام اسنپ بیش از ۳۰ درصد از ابتدای سال کاهش یافته بود. قیمت سهام اسنپ حدود ۸ درصد از پایان معاملات سهشنبه تا پایان معاملات چهارشنبه افزایش یافت، اگرچه تا کنون در روز پنجشنبه حدود ۱ درصد کاهش داشته و به قیمت ۵.۹۷ دلار رسیده است.
دکریپت (Decrypt) در ماههای اخیر اقدامات مشابهی برای کاهش هزینهها در سراسر بخش فناوری را پیگیری کرده است. متا به دلیل تعدیل نیروی کار به عنوان بخشی از اخراجهای گستردهتر در صنعت مورد بررسی قرار گرفت، در حالی که شرکت پرداخت بلاک (Block) متعلق به جک دورسی در ماه فوریه بیش از ۴۰۰۰ شغل—معادل ۴۰ درصد از نیروی کار خود—را حذف کرد، در حالی که به طور مشابه قابلیت هوش مصنوعی را برای جایگزینی وظایف گذشته کارگران انسانی دلیل این اقدام عنوان کرد.
