صرافی ChangeNOW را باز کنید و یک تبادل ارز دیجیتال ساده‌ترین چیز دنیا به نظر می‌رسد: دو توکن را انتخاب کنید، یکی را ارسال کرده و دیگری را دریافت کنید—فرآیندی که این صرافی غیرمتمرکز می‌گوید معمولاً در عرض چند دقیقه و در بیش از 110 بلاک‌چین از جمله ETH، BSC و SOL تکمیل می‌شود.

این فرآیند سریع و روان است – و به گفته پاولین شانگت، مدیر ارشد استراتژی – زیرساخت‌های لایه‌لایه و اختصاصی از آن پشتیبانی می‌کنند، که بیش از 70 گزینه فیات و بیش از 1500 دارایی دیجیتال را پشتیبانی می‌کند و به صورت هفتگی موارد بیشتری نیز اضافه می‌شوند.

شانگت گفت که ChangeNOW "یک موتور معاملاتی است که افراد زیادی می‌توانند همزمان به آن دسترسی داشته باشند." او توضیح داد که این پلتفرم به عنوان واسطه‌ای بین کاربر و یک صرافی متمرکز یا غیرمتمرکز عمل می‌کند و معاملات را از طرف مشتری انجام می‌دهد "بدون اینکه مشتری مجبور باشد به مواردی مانند دفتر سفارشات، کارمزدهای تراکنش و رابط‌های کاربری پیچیده توجه کند."

این موتور به شدت به موجودی خود متکی است. شانگت گفت که ChangeNOW "عمدتاً با نقدینگی خود در مورد سواپ‌ها عمل می‌کند" و قیمت‌گذاری معاملات را بر اساس دفتر سفارشات صرافی‌هایی که نقدینگی از آنها تامین می‌شود، فیدهای داده بازار مانند CoinMarketCap و یک "موتور نقدینگی" داخلی از کیف پول‌هایی که موجودی جفت‌های خاص را نگهداری می‌کنند، انجام می‌دهد. او استدلال کرد که کار با ذخایر خود به این معنی است که "سرعت شبکه به اندازه یک مسئولیت نیست."

در یک معیارگیری اخیر توسط تجمیع‌کننده سواپ Swapzone که بر اساس 150,000 تراکنش انجام شد، میانگین زمان تسویه ChangeNOW برای یک سواپ USDT به ETH کمتر از یک دقیقه بود، در حالی که میانگین صنعت حدود 45 دقیقه است.

البته، چنین مقایسه‌هایی به جفت‌ها و شرایط آزمایش شده بستگی دارد، و ChangeNOW تبادلات را در طیف گسترده‌ای از توکن‌ها از جمله میم کوین‌ها، کوین‌های هوش مصنوعی، دیفای، گیم‌فای، استیبل‌کوین‌ها، کوین‌های حفظ حریم خصوصی، دی‌پین و RWA ارائه می‌دهد.

پشتیبانی از ارز فیات از طریق "شرکای قابل اعتماد" از جمله Transak، Simplex، Banxa و Guardarian انجام می‌شود، که به کاربران ChangeNOW امکان می‌دهد ارز دیجیتال را با Visa، MasterCard، Google Pay، Apple Pay، FasterPay، Sepa، Pix، ACH و Revolut خریداری کنند.

ویژگی‌های جدید

ChangeNOW مجموعه‌ای از ابزارهای جدید را معرفی کرده است که خدمات آن را فراتر از سواپ‌های ساده گسترش می‌دهد. نقل و انتقالات خصوصی، تراکنش را به گونه‌ای مسیریابی می‌کند که آدرس کیف پول فرستنده و ردپای آن‌چین آن برای گیرنده افشا نشود، در حالی که نظارت AML (مبارزه با پولشویی) همچنان در پس‌زمینه حفظ می‌شود. کاربران همچنین می‌توانند یک آدرس تبادل دائمی ایجاد کنند که یک آدرس واریز ثابت و قابل استفاده مجدد را فراهم می‌کند و به طور خودکار هر ارز دیجیتال ورودی را به یک کوین پرداختی از پیش انتخاب شده تبدیل می‌کند، که برای تبدیل‌های مکرر در نظر گرفته شده است.

در همین حال، یک لینک پرداخت جدید ارز دیجیتال به کاربران امکان می‌دهد یک لینک قابل اشتراک‌گذاری ایجاد کنند تا پرداخت‌ها را با بیت‌کوین، استیبل‌کوین‌ها و بیش از 100 دارایی دیگر درخواست یا قبول کنند. و یک هاب بازارهای پیش‌بینی، بازارهای محبوب در حوزه ارز دیجیتال، سیاست، امور مالی و فرهنگ عامه را در یک مکان جمع‌آوری می‌کند تا آنها را ردیابی و مقایسه کند.

فشار تا حد نهایی

شوک‌های تقاضا بر اساس منطقه جغرافیایی مدیریت می‌شوند. شانگت به تب و تاب دوج‌کوین در سال 2021، کمبود نقدینگی مونرو، و عرضه اخیر توکن TRUMP به عنوان تست‌های استرس اشاره کرد. او توضیح داد که چون تیم در مناطق زمانی مختلفی قرار دارد، می‌تواند موجودی را از قبل مستقر کند. او گفت: "ما نقدینگی اضافی برای آن توکن خاص را برای زمانی که کاربران آمریکایی از خواب بیدار می‌شوند، تامین می‌کنیم،" و افزود که این جهش‌ها زمانی هستند که ChangeNOW "رکوردهای تراکنش خود را ثبت می‌کند."

شانگت گفت که در مورد جفت‌های معاملاتی با حجم کم یا پرنوسان، "ما فعالانه نقدینگی را برای اطمینان از ثبات مدیریت می‌کنیم"، بنابراین پلتفرم گاهی اوقات حداقل یا حداکثر اندازه معاملات را اعمال می‌کند – اگرچه زمانی که مقادیر حداقل مورد نیاز است، آنها "به شدت کم" هستند و حتی به 2 دلار نیز می‌رسند. هنگامی که اتریوم دچار شلوغی می‌شود، راه‌حل ساده است – "تنظیم کارمزد شبکه"، که او گفت ChangeNOW گاهی اوقات آن را جذب می‌کند. در طول توقف بلاک‌چین‌ها، فورک‌ها یا هک‌ها، "ما هشدارهای لحظه‌ای را ارائه می‌دهیم" که سواپ‌ها در شبکه‌هایی مانند BNB Chain یا Solana ممکن است کند شوند.

این صرافی "افتخار" می‌کند که به امتیاز 4.6 خود در Trustpilot، بر اساس بیش از 13,000 نقد، به عنوان گواهی بر موفقیت رویکرد خود اشاره کند، در حالی که پشتیبانی 24/7 را در صورت بروز مشکلات ارائه می‌دهد.

شانگت گفت که این ساختار پشتیبانی شامل یک تیم جامعه "L0" در کانال‌های اجتماعی، "L1" که تیکت‌های چت و ایمیل را مدیریت می‌کند، و سپس به مهندسان L2 و سپس L3 که "تقریباً 24 ساعته آماده به کار هستند" ارجاع داده می‌شود. موارد اضطراری "پروتکل واکنش سریع و فراگیر" را فعال می‌کنند که مهندسان L3 و L4 را درگیر می‌کند – اما "بیشتر آنها می‌توانند توسط بخش تطابق یا مهندسان L2 حل شوند."

نگاه به آینده

در پاسخ به این سوال که به چه چیزی بیش از همه افتخار می‌کند که گزارش نشده است، شانگت به پل‌سازی کراس-DEX این پلتفرم اشاره کرد – "بسیار ارزان‌تر و سریع‌تر از یک پل بین‌زنجیره‌ای غیرمتمرکز سنتی" – و نقل و انتقالات خصوصی آن، که هم در نقل و انتقالات B2B و B2C و هم در کیف پول خودحفاظت (self-custody) این پلتفرم، NOW Wallet، عمل می‌کند.

او گفت: "ما همیشه طرفدار پر و پا قرص حریم خصوصی بوده‌ایم." "این به افراد اجازه می‌دهد تا وجوه را اساساً به هر کسی ارسال کنند بدون اینکه آدرس کیف پول اولیه خود را فاش کنند، که ممکن است برای نهادهای قانونی یا افراد با سرمایه بالا، یا فقط افرادی که به حریم خصوصی خود اهمیت زیادی می‌دهند، حیاتی باشد، و ما از زمان انتشار این ویژگی شاهد استفاده زیادی از آن بوده‌ایم."

شانگت گفت که سادگی یک کار در حال پیشرفت است و ChangeNOW دائماً در تلاش برای بهبود خدمات خود است. او گفت که بخشی از این بهینه‌سازی در بخش بک‌اند (پس‌زمینه) اتفاق می‌افتد، به طوری که این صرافی "در حال ارتقای زیرساخت قوی خود برای بهتر کردن آن است." او افزود که تمرکز بر بهبودهای تدریجی است که با هدف سریع‌تر، بهینه‌تر، امن‌تر و مطمئن‌تر کردن پلتفرم انجام می‌شود.