اینترنت مرده، بیش از هر زمان دیگری زنده است.
یک سال پیش، خردهفروشان در حال بحث بودند که آیا رباتهای هوش مصنوعی را از خزش در وبسایتهایشان مسدود کنند یا خیر. این محاسبات اکنون بسیار دشوارتر شده است. دادههای جدید از Adobe Analytics نشان میدهد که ترافیک مبتنی بر هوش مصنوعی به سایتهای خردهفروشی ایالات متحده در سه ماهه اول سال ۲۰۲۶ در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته ۳۹۳ درصد رشد داشته است و خریدارانی که از این منابع میآیند، اکنون بیشتر هزینه میکنند، مدت زمان بیشتری میمانند و با نرخهای بالاتری نسبت به سایرین خرید میکنند.
ادوبی گزارش داد که ترافیک هوش مصنوعی در سه ماهه اول ۲۰۲۶ نسبت به سال قبل ۳۹۳ درصد رشد داشته است و تنها در ماه مارس ۲۶۹ درصد افزایش سالانه را تجربه کرده است. این شرکت نوشت: "این روند، ادامه شتابی است که در آخرین فصل تعطیلات (نوامبر تا دسامبر ۲۰۲۵) مشاهده شد، جایی که ترافیک هوش مصنوعی ۶۹۳ درصد رشد سالانه داشت."
در مارس ۲۰۲۵، ترافیک هوش مصنوعی ۳۸ درصد بدتر از منابع استاندارد غیر هوش مصنوعی مانند جستجوی پولی و ایمیل تبدیل میشد.
این برعکس چیزی است که در صنعت تولید محتوا اتفاق میافتد. گزارش جدید یونسکو نشان داد که هوش مصنوعی مولد در مسیر خود برای ایجاد کاهش درآمد ۲۴ درصدی برای تولیدکنندگان موسیقی و ۲۱ درصدی برای تولیدکنندگان سمعی و بصری تا سال ۲۰۲۸ قرار دارد.
تا مارس ۲۰۲۶، ادوبی گزارش میدهد که ترافیک هوش مصنوعی ۴۲ درصد بهتر تبدیل میشد - یک رکورد جدید، طبق گفته این شرکت، که بیش از یک تریلیون بازدید از سایتهای خردهفروشی ایالات متحده را ردیابی میکند. درآمد به ازای هر بازدید از طریق ارجاعات هوش مصنوعی، ۳۷ درصد بالاتر از ترافیک غیر هوش مصنوعی در ماه گذشته بود.
به گفته ادوبی، تنها یک سال پیش، ترافیک انسانی عادی ۱۲۸ درصد بیشتر ارزش داشت.
دادههای تعامل همچنین نشان میدهد که هنگامی که یک خریدار از طریق یک دستیار هوش مصنوعی به یک سایت خردهفروشی میرسد، ۴۸ درصد بیشتر در صفحه میماند، ۱۳ درصد صفحات بیشتری را در هر بازدید مرور میکند و نرخ تعامل ۱۲ درصد بالاتری نسبت به بازدیدکنندگان از کانالهای دیگر نشان میدهد. Vivek Pandya، مدیر Adobe Digital Insights، در این گزارش نوشت: "هوش مصنوعی به سرعت در حال تبدیل شدن به رابط اصلی بین مصرفکنندگان و برندهای مورد علاقه آنها است."
ادوبی در کنار دادههای ترافیک خود، بیش از ۵۰۰۰ مصرفکننده آمریکایی را مورد بررسی قرار داد. سی و نه درصد گفتند که از هوش مصنوعی برای خرید آنلاین استفاده کردهاند و ۸۵ درصد از این گروه گفتند که این کار تجربه آنها را بهبود بخشیده است. اعتماد نیز در حال افزایش است: ۶۶ درصد از پاسخدهندگان گفتند که معتقدند ابزارهای هوش مصنوعی نتایج دقیقی ارائه میدهند - رقمی که توضیح میدهد چرا نرخ تبدیل به جای کاهش، در حال افزایش است.
ترافیک هوش مصنوعی در حال تبدیل شدن به یک موضوع بسیار مهم برای ارائهدهندگان خدمات است که هر کاری میتوانند انجام دهند تا کنترل کنند چه کسی بازدیدها و ارجاعات را در اکوسیستم تجارت الکترونیک فراهم میکند.
آمازون و پرپلکسیتی در دادگاه فدرال بر سر اینکه آیا عوامل هوش مصنوعی میتوانند بدون رضایت صریح پلتفرم، در پلتفرمهای شخص ثالث خرید کنند، درگیر شدند. یک قاضی سان فرانسیسکو در ماه مارس حکمی مقدماتی صادر کرد که مرورگر Comet پرپلکسیتی را از خرید در آمازون مسدود میکرد، پس از اینکه غول تجارت الکترونیک استدلال کرد که عامل، جلسات خودکار را به عنوان ترافیک مرورگر انسانی پنهان کرده است. پرپلکسیتی این اقدام قانونی آمازون را "قلدری" خواند و استدلال کرد که خرید عاملمحور، تراکنشهای بیشتری برای آمازون به همراه خواهد داشت، نه کمتر.
OpenAI در سپتامبر ۲۰۲۵ یک ویژگی "تسویه حساب فوری" را در ChatGPT راهاندازی کرد. در همان ماه، Salesforce تخمین زد که عوامل هوش مصنوعی بیش از ۲۰ درصد از کل فروش خردهفروشی آنلاین جهانی را در فصل تعطیلات ۲۰۲۵ تحت تأثیر قرار دادهاند.
اکنون، با OpenClaw، عوامل هوش مصنوعی میتوانند به راحتی خرید کنند، چه از طریق اتصال API، سرورهای MCP، مهارتها، یکپارچهسازیها، یا فعالسازی کنترل مرورگر توسط کاربران.
گزارش ادوبی همچنین به یک مشکل ساختاری اشاره میکند که با رشد این ترافیک اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد: بخش قابل توجهی از وبسایتهای خردهفروشی ایالات متحده توسط مدلهایی که این ترافیک را ایجاد میکنند، به طور کامل قابل خواندن نیستند.
صفحات اصلی به طور متوسط ۷۵ درصد در ابزار بررسی قابلیت دید محتوای هوش مصنوعی ادوبی امتیاز کسب کردند، به این معنی که تقریباً یک چهارم محتوای آنها برای مدلهای زبان بزرگ (LLMs) نامرئی است. صفحات محصول جداگانه ۶۶ درصد بودند - یک شکاف حیاتیتر، زیرا تصمیمات خرید در آنجا اتفاق میافتد. بهترین خردهفروشان ۸۲.۵ درصد در قابلیت دید صفحه اصلی امتیاز کسب کردند؛ پایینترین عملکرد فقط ۵۴.۲ درصد بود.
ادوبی نوشت: "پذیرش مصرفکنندگان از این ابزارهای هوش مصنوعی کاهش نمییابد و کسبوکارها باید اطمینان حاصل کنند که "درهای ورودی دیجیتال" خود برای هوش مصنوعی بهینه شدهاند تا در محیط امروز مرتبط باقی بمانند."
مککینزی پیشبینی میکند که تجارت عاملمحور (agentic commerce) – سیستمهای هوش مصنوعی که به طور خودکار تحقیق، مقایسه و خرید میکنند – میتواند تا سال ۲۰۳۰ یک تریلیون دلار درآمد خردهفروشی در ایالات متحده ایجاد کند، بنابراین جای تعجب نیست که چرا شرکتهای هوش مصنوعی میخواهند شرکتهای تبلیغاتی دوران عاملمحور باشند.
