En un informe publicado el martes, la encuestadora Gallup dijo que los estadounidenses están mostrando menos entusiasmo por la inteligencia artificial después de dos años de sentirse más cómodos con la tecnología.

Según Gallup, siete de cada 10 estadounidenses dicen ahora que están algo o muy informados sobre la IA, frente al 64% en 2024. Pero a medida que ha crecido la familiaridad, también lo ha hecho el escepticismo. Más estadounidenses creen ahora que la IA hace más daño que bien, esperan que reduzca el número de empleos en EE. UU. durante la próxima década y son menos propensos a confiar en que las empresas utilicen la tecnología de forma responsable.

El treinta y nueve por ciento de los estadounidenses dice ahora que la IA hace más daño que bien, frente al 31% en 2025. Solo el 9% dice que la IA hace más bien que mal, mientras que el 52% cree que hace la misma cantidad de daño que de bien.

El cambio fue más pronunciado entre los adultos de 18 a 29 años. Casi la mitad dice ahora que la IA hace más daño que bien, frente al 36% del año pasado. Gallup afirmó que los adultos más jóvenes también se volvieron más escépticos sobre el impacto general de la IA, el uso de la tecnología por parte de las empresas y su efecto en los empleos.

La confianza en que las empresas utilicen la IA de forma responsable también disminuyó.

El veintisiete por ciento de los estadounidenses dijo que confía al menos "algo" en que las empresas utilicen la IA de forma responsable, frente al 31% en 2025. Entre los adultos de 18 a 29 años, la confianza cayó del 30% al 20%, mientras que los que no tienen ninguna confianza aumentaron del 29% al 41%.

Casi ocho de cada 10 estadounidenses dijeron que la IA reducirá el número de empleos en EE. UU. durante la próxima década, subiendo del 73% en 2025 al 79% este año. El mayor aumento se produjo entre los adultos de 18 a 29 años, donde la proporción que espera pérdidas de empleo aumentó del 62% al 75%. Entre los adultos de 45 a 59 años, aumentó del 75% al 84%.

Gallup también encontró que los estadounidenses ven cada vez más que la IA se desempeña tan bien como las personas en tareas como conducir, brindar asesoramiento financiero y brindar asesoramiento médico. Aun así, los encuestados continuaron calificando a las personas por encima de la IA en todas las categorías medidas, incluidas las decisiones de contratación, el trabajo creativo y la ayuda a los estudiantes con las tareas escolares.

El informe sigue a varias otras encuestas que han encontrado que los estadounidenses siguen inquietos por la IA a pesar de usarla con más frecuencia.

En marzo, una encuesta de NBC News encontró que el 56% de los estadounidenses había utilizado recientemente herramientas de IA como ChatGPT, Microsoft Copilot o Google Gemini, sin embargo, el 57% dijo que los riesgos de la tecnología superan sus beneficios. En junio, una encuesta de Anthropic a casi 52.000 estadounidenses encontró que la pérdida de empleos era la principal preocupación del público en todos los estados y partidos políticos, mientras que solo el 15% dijo que confía en las empresas de IA para tomar decisiones sobre cómo se desarrolla y utiliza la tecnología.