La "internet muerta" está más viva que nunca.
Hace un año, los minoristas debatían si bloquear o no los bots de IA para que no rastrearan sus sitios web. Ese cálculo se ha vuelto mucho más difícil. Nuevos datos de Adobe Analytics muestran que el tráfico impulsado por IA a los sitios minoristas de EE. UU. creció un 393% en el primer trimestre de 2026 en comparación con el mismo período del año pasado, y los compradores que llegan de esas fuentes ahora gastan más, se quedan más tiempo y compran a tasas más altas que todos los demás.
Adobe informó que el tráfico de IA del primer trimestre de 2026 creció un 393% interanual, con solo marzo aumentando un 269% interanual. "Esto continúa el impulso observado durante la temporada navideña más reciente (noviembre a diciembre de 2025), donde el tráfico de IA aumentó un 693% interanual", escribió la compañía.
En marzo de 2025, el tráfico de IA convirtió un 38% peor que las fuentes estándar no-IA como la búsqueda de pago y el correo electrónico.
Esto es lo opuesto a lo que ocurre en la industria de creación de contenidos. Un nuevo informe de la UNESCO encontró que la IA generativa está en camino de causar pérdidas de ingresos del 24% para los creadores de música y del 21% para los creadores audiovisuales para 2028.
Para marzo de 2026, Adobe informa que el tráfico de IA estaba convirtiendo un 42% mejor, un nuevo récord, según la compañía, que rastrea más de un billón de visitas a sitios minoristas de EE. UU. Los ingresos por visita de las referencias de IA estaban un 37% por encima del tráfico no-IA el mes pasado.
Según Adobe, hace apenas un año, el tráfico humano regular valía un 128% más.
Los datos de interacción también muestran que una vez que un comprador llega a un sitio minorista a través de un asistente de IA, pasa un 48% más de tiempo en la página, navega un 13% más de páginas por visita y muestra una tasa de interacción un 12% más alta que los visitantes de otros canales. "La IA se está convirtiendo rápidamente en la interfaz principal entre los consumidores y sus marcas favoritas", escribió Vivek Pandya, director de Adobe Digital Insights, en el informe.
Adobe encuestó a más de 5,000 consumidores estadounidenses junto con sus datos de tráfico. El treinta y nueve por ciento dijo haber usado IA para compras en línea, y el 85% de ese grupo afirmó que mejoró su experiencia. La confianza también está aumentando: el 66% de los encuestados dijo creer que las herramientas de IA proporcionan resultados precisos, una cifra que ayuda a explicar por qué las tasas de conversión están aumentando en lugar de estancarse.
El tráfico de IA se está convirtiendo en un gran negocio para los proveedores de servicios que hacen todo lo posible para controlar quién proporciona las visitas y referencias en el ecosistema del comercio electrónico.
Amazon y Perplexity tuvieron una disputa en un tribunal federal sobre si los agentes de IA pueden realizar compras en plataformas de terceros sin el consentimiento explícito de la plataforma. Un juez de San Francisco emitió un mandato judicial preliminar en marzo bloqueando al navegador Comet de Perplexity para que no comprara en Amazon después de que el gigante del comercio electrónico argumentara que el agente disfrazaba sesiones automatizadas como tráfico de navegador humano. Perplexity calificó la presión legal de Amazon de "acoso", argumentando que las compras agenciales traerían a Amazon más transacciones, no menos.
OpenAI lanzó una función de "Pago Instantáneo" dentro de ChatGPT en septiembre de 2025. El mismo mes, Salesforce estimó que los agentes de IA influyeron en más del 20% de todas las ventas minoristas en línea a nivel mundial durante la temporada navideña de 2025.
Ahora, con OpenClaw, los agentes de IA pueden comprar cosas más fácilmente, ya sea a través de conexiones API, servidores MCP, habilidades, integraciones o usuarios que activan el control del navegador.
El informe de Adobe también señala un problema estructural que importará más a medida que este tráfico crezca: una parte significativa de los sitios web minoristas de EE. UU. no son totalmente legibles por los modelos que generan ese tráfico.
Las páginas de inicio obtuvieron un promedio del 75% en el Verificador de Visibilidad de Contenido de IA de Adobe, lo que significa que aproximadamente una cuarta parte de su contenido es invisible para los LLM. Las páginas de productos individuales alcanzaron el 66%, una brecha más crítica, ya que es ahí donde se toman las decisiones de compra. Los minoristas con mejor rendimiento obtuvieron un 82.5% en visibilidad de la página de inicio; los de menor rendimiento solo alcanzaron el 54.2%.
"La adopción por parte de los consumidores de estas herramientas de IA no está disminuyendo", escribió Adobe, "y las empresas deben asegurarse de que sus puertas de entrada digitales estén optimizadas para la IA y así seguir siendo relevantes en el entorno actual".
McKinsey proyecta que el comercio agencial, sistemas de IA que investigan, comparan y compran de forma autónoma, podría generar $1 billón en ingresos minoristas en EE. UU. para 2030, por lo que no es de extrañar por qué las empresas de IA quieren ser las empresas de publicidad de la era agencial.
