في تقرير نُشر يوم الثلاثاء، قالت شركة الاستطلاعات غالوب إن الأمريكيين أصبحوا أقل حماسًا تجاه الذكاء الاصطناعي بعد عامين من تزايد ارتياحهم للتكنولوجيا.

وفقًا لغالوب، يقول سبعة من كل 10 أمريكيين الآن إنهم مطلعون إلى حد ما أو بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي، بزيادة عن 64% في عام 2024. ولكن مع تزايد الألفة، تزايد الشك أيضًا. يعتقد المزيد من الأمريكيين الآن أن الذكاء الاصطناعي يضر أكثر مما ينفع، ويتوقعون أن يقلل عدد الوظائف الأمريكية على مدى العقد المقبل، كما أنهم أقل احتمالًا للوثوق بالشركات لاستخدام التكنولوجيا بمسؤولية.

يقول تسعة وثلاثون بالمائة من الأمريكيين الآن إن الذكاء الاصطناعي يضر أكثر مما ينفع، بزيادة من 31% في عام 2025. بينما يقول 9% فقط إن الذكاء الاصطناعي يفيد أكثر مما يضر، ويعتقد 52% أنه يسبب قدرًا متساويًا من الضرر والمنفعة.

كان التحول أكثر وضوحًا بين البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا. يقول ما يقرب من النصف الآن إن الذكاء الاصطناعي يضر أكثر مما ينفع، بزيادة من 36% العام الماضي. وقالت غالوب إن الشباب أصبحوا أيضًا أكثر تشككًا في التأثير الكلي للذكاء الاصطناعي، واستخدام الشركات للتكنولوجيا، وتأثيره على الوظائف.

كما تراجعت الثقة في الشركات لاستخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية.

قال سبعة وعشرون بالمائة من الأمريكيين إنهم يثقون في الشركات "إلى حد ما" على الأقل لاستخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية، بانخفاض من 31% في عام 2025. وبين البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا، انخفضت الثقة من 30% إلى 20%، بينما ارتفع عدد من لا يثقون إطلاقًا من 29% إلى 41%.

قال ما يقرب من ثمانية من كل 10 أمريكيين إن الذكاء الاصطناعي سيقلل عدد الوظائف الأمريكية على مدى العقد المقبل، بزيادة من 73% في عام 2025 إلى 79% هذا العام. وجاءت الزيادة الأكبر بين البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا، حيث ارتفعت نسبة من يتوقعون فقدان الوظائف من 62% إلى 75%. وبين البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 45 و 59 عامًا، ارتفعت النسبة من 75% إلى 84%.

وجدت غالوب أيضًا أن الأمريكيين ينظرون بشكل متزايد إلى الذكاء الاصطناعي على أنه يؤدي مهامًا مثل القيادة وتقديم المشورة المالية وتقديم المشورة الطبية بنفس كفاءة البشر تقريبًا. ومع ذلك، استمر المستجيبون في تقييم البشر أعلى من الذكاء الاصطناعي في كل فئة تم قياسها، بما في ذلك قرارات التوظيف، والعمل الإبداعي، ومساعدة الطلاب في الواجبات المدرسية.

يأتي التقرير في أعقاب عدة استطلاعات أخرى وجدت أن الأمريكيين لا يزالون غير مرتاحين للذكاء الاصطناعي على الرغم من استخدامهم له بشكل متكرر.

في مارس، وجد استطلاع أجرته شبكة إن بي سي نيوز أن 56% من الأمريكيين استخدموا مؤخرًا أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أو Microsoft Copilot أو Google Gemini، ومع ذلك قال 57% إن مخاطر التكنولوجيا تفوق فوائدها. وفي يونيو، وجد استطلاع أجرته Anthropic على ما يقرب من 52,000 أمريكي أن فقدان الوظائف كان الشغل الشاغل للجمهور في كل ولاية وحزب سياسي، بينما قال 15% فقط إنهم يثقون في شركات الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرارات بشأن كيفية تطوير التكنولوجيا واستخدامها.